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カテゴリー: Mogicコラム

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【コラム】カスタマーエクスペリエンス

弊社では、LearnOサポートチームが電話をとり、LearnO関連であればそのままお答えする、そうではない場合は担当部署や担当者におつなぎしています。エンジニアやデザイナー、契約担当などに十分確認して…

【コラム】テストの先にあるもの

関係部署すべてが緊張感を持って取り組む業務の一つが「テスト」です。新しいアプリ開発、サービスのバージョンアップ、新機能の追加など、お客様にリリースする前に動作確認して不具合を修正する作業です。このよう…

【コラム】デザインの役割

ウェブデザインのコツって何ですか、何を大切にしていますか、といった質問を受けることが多いのですが、実際にデザインの仕事をしたことのない方に伝えること、正直むずかしくて。「この色使いが好き」「面の分割が…

【コラム】マーケティングを考えるとき

IT企業でマーケティングを担当していると言うと、オフィスでは一日中パソコンの画面を見て仕事をしている、外出時はノートパソコンやタブレットが必須アイテム、常に何かの動きや数字を追っているというようなイメ…

【コラム】言葉と共に成長する

営業の仕事の大きな特徴は、言葉によるコミュニケーションの成否にあると感じています。お客様との打ち合わせ、メールや電話のやりとり、提案資料の作成など、相手の方に伝わる言葉を常に意識しています。内部に対し…

【コラム】アウトソーシング

「時間がない、どうしよう」となったとき、「手が空いている人は集まって」と号令がかかり、イベントの会場準備やプレゼンの資料作成などに、結局は全員が手をとられるということが、前に勤めていたところでは時々あ…

【コラム】窓から見える風景

会社の窓から何が見えますか?空?、近隣のビルやオフィスの窓、道路を行きかう車や人でしょうか。私の部署では、一日中、一面のガラス窓から外に繰り広げられる光景が目に入ってきます。「見る」ではなく「見える」…

【コラム】リスケは権限移譲?

リスケ=リスケジュール、会議や打ち合わせなどの日時変更のことですが、この言葉、使っていらっしゃいますか?Mogicのリスケは、ネットのカレンダーで全員の予定と会議室の空きを確認、一致するところに新しい…